En FARMAGRO S.A. despachamos a todo el Ecuador a través de operadoras de confianza. A continuación, encontrarás toda la información sobre tiempos, costos y métodos de envío disponibles.
Operadoras de envío
Trabajamos con Servientrega y LAAR Courier para garantizar la entrega de tus pedidos en todo el país. Adicionalmente, puedes optar por retirar tu pedido directamente en cualquiera de nuestras 13 sucursales a nivel nacional.
Tiempos de entrega estimados
Guayaquil y Quito: 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Cuenca y ciudades intermedias: 2 a 3 días hábiles. Resto del país: 3 a 5 días hábiles. Los tiempos son referenciales y pueden variar por condiciones climáticas, feriados nacionales o demora en la confirmación del pago.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según el peso del pedido y la ciudad de destino. Podrás ver el valor exacto antes de confirmar tu compra.
Retiro en sucursal
Si prefieres retirar tu pedido en una de nuestras sucursales, selecciona la opción "Retiro en sucursal" durante el checkout y elige la ciudad más conveniente para ti. Te notificaremos por WhatsApp o correo electrónico cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
Seguimiento de pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía a través de WhatsApp o correo electrónico para que puedas hacer seguimiento en tiempo real en el sitio web de la operadora correspondiente.
Pedidos no entregados
Si el pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otros motivos imputables al cliente, los costos de reenvío serán asumidos por el comprador. Te recomendamos verificar tu dirección de entrega antes de confirmar el pedido.
Para consultas sobre el estado de tu envío, contáctanos por WhatsApp al 0959212641 o escríbenos a info@farmagro.com.
